La varietà dei servizi offerti dalla Media Congress nonché il numero di committenti ognuno con delle specifiche esigenze, implica una struttura organizzativa tale da rendere agevole lo svolgimento dei singoli incarichi e contemporaneamente che assicuri un processo di feed-back che consenta un veloce processo di aggiustamento.

Le mansioni svolte dal PCO concernono la fornitura, la gestione, la supervisione e il coordinamento dei seguenti aspetti:
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